Política de Cancelamento

Na Africaliz Hair, prezamos pela satisfação de nossos clientes e entendemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, elaboramos a seguinte política de cancelamento, em conformidade com a legislação brasileira:

1. Prazo para Cancelamento

  • O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

2. Como Solicitar o Cancelamento

  • Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco pelo e-mail ou pelo telefone/whatsapp, informando o número do pedido e o motivo do cancelamento.

3. Condições para Cancelamento

  • O cancelamento será aceito apenas se o pedido ainda não tiver sido processado para envio.
  • Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser cancelados após a confirmação do pedido.

4. Reembolso

  • Após a confirmação do cancelamento, a restituição será processada em até 30 (trinta) dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cancelamento, entre em contato conosco:

E-mail:

contato@africalizhair.com

Telefone:

11 96844-7600

Última atualização: Osasco, 02 de outubro de 2024

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