Política de Cancelamento

Na Africaliz Hair, prezamos pela satisfação de nossos clientes e entendemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, elaboramos a seguinte política de cancelamento, em conformidade com a legislação brasileira:

1. Prazo para Cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento do pedido em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

2. Como Solicitar o Cancelamento

Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco pelo e-mail ou pelo telefone/whatsapp, informando o número do pedido e o motivo do cancelamento.

3. Condições para Cancelamento

O cancelamento será aceito apenas se o pedido ainda não tiver sido processado para envio.
Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser cancelados após a confirmação do pedido.

4. Reembolso

Após a confirmação do cancelamento, a restituição será processada em até 30 (trinta) dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cancelamento, entre em contato conosco: